|
|
Поддержка
Используйте форму внизу, чтобы отправить отчет о проблеме. Если он касается конкретного файла, отправьте его нам, чтобы мы могли изучить проблему. Укажите: - Проблему, и в чем она выражается (если возможно)
- Код ошибки, если возможно
- Вашу операционную систему (XP, Vista, ...).
- Любую другую информацию, попробуйте быть максимально точными
support@contenta-rawconverter.com
FAQ
- Я зарегистрировал свою программу, но водяной знак остался на фотографиях, как мне удалить его?
После успешной регистрации удалите фотографии с водяным знаком, и повторите конвертацию оригинальных изображений. На них водяной знак будет отсутствовать.
- Я купил вашу программу, но потерял регистрационный ключ. Можно ли узнать, когда истекает срок действия моего ключа. Я хочу загрузить эту программу снова.
Пожалуйста, перейдите на страницу для клиентов и введите e-mail, который вы использовали при регистрации. Там вы найдете всю информацию, которая вас интересует.
- Что произойдет, когда срок действия моей лицензии закончится?
В принципе, ничего. Программное обеспечение, которое вы приобрели, стало вашим навсегда. Однако если вы захотите обновить его до последней версии, вам нужно будет продлить свою лицензию.
- Моя лицензия еще действительна. Как мне обновить свою программу?
Наилучший способ — убедиться, что программа закрыта, затем установить новую версию, загруженную с этого сайта, в папку со старой версией, перезаписав ее. Вероятно, вам не придется регистрировать ее снова, однако в редких случаях придется заново ввести регистрационный ключ.
- У моей лицензии закончился срок действия, и я хочу обновить это программное обеспечение. Как мне продлить лицензию?
Перейдите на страницу для клиентов. Там вы легко сможете продлить вашу лицензию по специальной цене.
|
| |